如果发行了平台币，通常用于抵扣手续费、参与平台治理等。具体代币分配方案和应用场景需查阅官网发布的白皮书。

错误充值找回涉及人力成本和风控成本，可能产生一定手续费，具体金额以客服通知为准。

若在确认邮件发送前发现错误，可在【提币记录】中取消该笔订单。若已确认且链上发出，需联系接收方平台客服，提供TxID尝试找回资产。

平台检测到异常登录行为。请按照提示修改密码，并检查账户API是否有异常授权，及时解绑不明设备。

用户可通过官网底部链接访问帮助中心，或通过Telegram、Twitter等官方社区联系团队获取支持。

不需要。LetsExchange允许用户无需注册和身份验证即可匿名兑换加密货币，只需提供您的NEO钱包地址和一个有效的电子邮件地址来接收交易更新即可 。

子账户功能允许主账户创建多个子账户，方便管理不同策略，子账户权限可灵活设置。

务必在对方点击“已付款”后，亲自登录银行APP确认资金到账，切勿仅凭对方截图或短信就放行。未收到款项时，绝对不要点击“我已收到付款”。

Web3钱包上线后，将整合链上数据分析功能，帮助用户更好地了解链上生态和资产状况。

检查网络状态，更换浏览器或清除缓存，确认钱包未锁定，并尝试切换节点。

进入公告中心或资讯页面，查看最新上币动态和活动信息。

如果Bitget Wallet本身不支持直接卖币，您可以将NEO转回支持法币交易的交易所（如Bitget），在交易所卖出为法币后，再提现到您的银行账户 。

因App涉及金融交易，部分手机管家可能误报。从官网下载的可放心使用，可在安全中心添加信任。

平台官方称是为升级系统而暂停，但自2019年6月后未再恢复运营。曾有用户报告无法提现。其背后的公司注册地在中国香港，现已不再提供服务。

接收加密货币可能有税务影响，建议保留交易记录并咨询税务专业人士。